Assurance Voyage
L’offre Assurance voyage donne l’opportunité à tout porteur de carte bancaire BRIDGE BANK GROUP CI et les membres de sa famille déclarés de bénéficier d’un programme d’assistance complète lors de leurs voyages à l’étranger ainsi que en cas d’utilisation frauduleuse de leurs cartes bancaire BRIDGE BANK GROUP CI.
AVANTAGES
Un produit d´assistance voyage Monde Entier compatible Visas Schengen à très faible coût par rapport au marché,
Possibilité d´étendre les garanties d´assistance voyage aux membres de la famille immédiate,
Bénéficier des services de qualité d´un réseau d´assistance de taille mondiale, formé par des professionnels hautement qualifiés.
Une couverture pour l’utilisation frauduleuse de la carte.
CARACTERISTIQUES
Les caractéristiques communes.
Une couverture systématique de l´ensemble du portefeuille de cartes BBGCI,
Protection effective face aux risques associés à l’utilisation des cartes de paiement à l’étranger et dans la Côte d’Ivoire,
Avantage pour les titulaires des cartes de profiter d´une assurance voyage Monde Entier compatible Visa Schengen,
Assistance aux personnes en Voyage International.
Couverture annuelle multi-voyage avec une durée maximale de 92 jours consécutifs par voyage,
Assurance Voyage Monde Entier valable pour les pays de l´espace Schengen,
Couverture Monde Entier, excepté le pays de résidence du bénéficiaire pour l´Assistance médicale d´urgence
Protège personnellement le voyageur titulaire des cartes BBG (et des membres de sa famille déclarés) pendant les voyages effectués en dehors de son pays de résidence à travers une police d´assurance annuelle multi-voyages.
Garantit les coûts associés aux traitements médicaux reçus à l’étranger et le paiement d´une compensation en cas de perte ou vol des bagages, pertes de passeport et autres documents de voyage, etc…
Protection contre l’Utilisation Frauduleuse des Cartes.
Solution spécifique aux risques de fraude partagés par toutes les cartes de paiement,
Les titulaires des cartes seront remboursés en cas d’utilisation frauduleuse à hauteur des plafonds proposés dans la garantie,
Toutes les pertes pécuniaires subies dans les 24 heures qui précèdent la déclaration de perte/vol/usage non-autorisé, seront remboursées par MAPFRE ASISTENCIA dans les limites proposées et selon les conditions du contrat,
Durée du contrat
Couverture annuelle (12 mois) pour toutes les garanties associées aux cartes bancaires
Prime assurance
Facturation du service
Titulaire de la carte BBGCI | Franco |
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Membre de la famille d’un staff BBGCI | 15 000 F CFA TTC |
Membre de la famille client BBGCI | 35 000 F CFA TTC |
Tableau des garanties assistance voyage BBGCI
Limites en EUROS
A. Assistance médicale et d'urgence | Limites en EUROS |
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Frais médicaux et hospitalisation à l'étranger | 35.000,00 € Franchise 50€ |
Évacuation médicale d'urgence | 7.000,00 € |
Soins dentaires d'urgence | 300,00 € Franchise 50€ |
Rapatriement de la dépouille mortelle | 5.000,00 € |
Rapatriement d'un membre de la famille voyageant avec le bénéficiaire | 2.000,00 € |
Retour d'urgence au domicile suite au décès d'un proche | 2.000,00 € |
Voyage d'un membre de la famille immédiate | Billets A/R plus 85€ jour / max. 850€ pour frais d’hébergement |
B. Services d’assistance personnelle | |
Services d'assistance 24/24 | Couvert |
Livraison de médicaments | 750€ |
Avance de caution | 1 000 € |
Défense juridique | 2 000 € |
C. Pertes et vol | |
Perte à l'étranger de passeport, permis de conduire, carte d'identité | 100€ |
Perte en vol de bagages enregistrés Par bagage Par objet |
500€ 250€ 50€ |
Localisation et acheminement des effets personnels | Couvert |
Tableau des garanties utilisation frauduleuse des cartes.
A.1. UTILISATION FRAUDULEUSE DES CARTES | |
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Couverture avant la notification | 24 heures |
Franchise par sinistre | 50 |
Limite par incident | 250 |
Limite maximale par carte | 1000 |
Nombre maximale d’incidents par carte / an | 4 |
A.2. VOL D’ARGENT EN DISTRIBUTEUR | |
Couverture Maximale après le retrait d’argent | 1 heure |
Franchise par sinistre | 30 |
Limite par incident | 300 |
Limite maximale par carte/an | 600 |
Nombre maximale d’incidents par carte/an | 2 |
Déclaration et règlement de sinistre
En cas d’accident, de maladie, ou autres incidents, le client doit contacter impérativement la plateforme d’assistance de MAPFRE disponible 24h/24:
ASSISTANCE INTERNATIONALE
BRIDGE BANK COTE D´IVOIRE
24 HEURES SUR 24
ET
7 JOURS SUR 7
Numéro de Téléphone en FRANÇAIS :
+ 33 4 37 37 28 98
Le numéro de la police d’assurance
Le numéro du passeport ou de la carte d'identité.
Le nom complet de la personne en difficulté et du principal bénéficiaire.
La cause de l'appel.
L'endroit où l'assure(e) se trouve (hotel/ville/adresse/no de téléphone)
Adresses mail importantes : I. Pour tous les dossiers de prise en charge directe : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
II. Pour tous les dossiers de remboursement ou compensation : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Assistance Médicale A la réception de la demande d´assistance nos opérateurs se chargeront d´orienter le client en fonction de la garantie et contacteront les prestataires sollicités pour assister le client. Les services d’assistance seront fournis par les prestataires médicaux agrées dans chaque pays ou éventuellement le client sera remboursé lorsqu´il sollicite un autre prestataire.
Demande de Compensation / Remboursement des frais Le client devra fournir les documents justificatifs des frais (factures, rapport de la police, déclaration de perte, attestation de perte délivré par le transporteur, etc…) demandés par l’opérateur. Pour certaines garanties MAPFRE ASISTENCIA pourrait demander à la BBG de fournir des documents supplémentaires
Pièces à fournir
En cas de sinistre, la requête de remboursement peut soumise à MAPFRE ASISTENCIA ou par l´intermédiaire de la BBG,le client doit fournir les pièces suivantes pour l´ouverture d´un dossier :
Remboursement Médical |
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Lettre explicative Rapport médical Factures originales Copie du passeport (page d’identité plus cachets de sortie et d’entrée) Relevé d’identité bancaire (RIB) Coordonnées téléphonique et adresse du client |
Remboursement Technique (Garantie bagages et Utilisation Frauduleuse) |
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Lettre explicative Déclaration de perte ou vol : police, transporteur… Facture originale du prestataire Reçu de la carte pour l’article volé/endommagé Relevé de la carte indiquant le débit effectué pour l’article volé/endommagé Relevé d’identité bancaire (RIB) |