Description du Poste
Sous la responsabilité du Directeur Réseau et Particuliers, le Chargé d’Affaires Particuliers aura pour mission d’établir des relations commerciales dans le but de vendre tous les produits et services de la banque tout en atteignant les objectifs fixés et en minimisant tout risque.
Missions
1. Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients ;
- Assurer la mobilisation de l’épargne (ressources) ;
- Vendre les produits et services de la banque (emplois).
2. Gestion de la relation client
- Veiller à la rentabilité du patrimoine de la clientèle ;
- Proposer des opérations de placement ;
- Instruire des dossiers de crédit ;
- Etablir et maintenir un contact régulier avec la clientèle ;
- Conseiller sa clientèle régulièrement ;
- Réceptionner et traiter les réclamations des clients ;
- Procéder aux ouvertures de compte ;
- Délivrer les cartes bancaires ;
- Faire le suivi des dossiers client.
3. Gestion du risque
- Evaluer la prise de risque ;
- Respecter les procédures ;
- Surveiller les comptes en anomalie ou en restriction.
4. Management & organisation
- Se doter d’un plan de travail ;
- Participer en étroite collaboration avec le chef d’agence à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’agence ;
- Assurer le back up du Chef d’Agence.
Profil du candidat
- BAC + 4/5 en Gestion commerciale, Finance, Marketing, Droit.
- Avoir 4 ans d’expérience à un poste similaire.
- Connaissances et compétences souhaitées
- Management,
- Outil informatique (suite bureautique),
- Maîtrise des langues nationales, Anglais ;
- Sens de la négociation ;
- Contact avec la clientèle ;
- Analyse financière ;
- Ouverture d’esprit ;
- Capacité à travailler sous pression ;
- Sens du contact ;
- Disponibilité ;
- Maîtrise de soi ;
- Capacité d’organisation, de communication et d’analyse ;
- Prise d’initiative ;
Pour toute candidature, veuillez envoyer votre CV à l’adresse mail
Merci de préciser en objet:
Candidature CAPAR/BBGSN 0926
Les candidatures seront clôturées le lundi 28 septembre 2026 (délai de rigueur).


