Découvrez l'univers des services exclusifs de la carte Visa INFINITE de Bridge Bank Group, la première carte métal de la zone UEMOA, conçue pour répondre à vos besoins en toutes circonstances.
Que vous voyagiez régulièrement ou que vous cherchiez à protéger votre famille, la carte Visa INFINITE est votre alliée, offrant des privilèges dans les hôtels et bien au-delà. Cette carte combine des services variés, des prestations de qualité, et une utilisation simple.
Bienvenue dans l’univers de la carte Visa INFINITE de BBG!
- Un plafond de retrait et de paiement pensé pour couvrir vos besoins ;
- Une assurance voyage internationale compatible Visa, offrant une couverture étendue à un membre de la famille voyageant avec le titulaire de la carte ;
- Des remises exceptionnelles dans plusieurs enseignes de luxe ;
- Accès aux salons VIP de plus de 850 aéroports à travers le monde ;
- Des garanties assurances et assistances inédites avec une couverture mondiale.
Type de carte
carte entièrement en métal à débit immédiat ;
Durée de validité
La carte Visa Infinite est renouvelée tous les 05 ans ;
Opérations possibles en Côte d’Ivoire et à l’étranger
Consultation de solde, retrait DAB/GAB, paiements sur TPE et Internet ;
Assurances associées à la carte.
Les plafonds associés
- Plafond de retrait et d’achat Journalier : 10 000 000 FCFA;
- Plafond de retrait et d’achat Hebdomadaire : 10 000 000 FCFA;
- Plafond Paiement TPE et Internet par Transaction : 10 000 000 FCFA / transaction (Internet et/ou TPE).
NB : Possibilité d’augmenter gratuitement les plafonds selon le besoin.
Services exclusifs associés et les garanties d’assurances
Portail one stop shop pour détenteurs de la carte Visa Infinite
Découvrez un espace exclusif créé par Visa pour les détenteurs de la carte Visa Infinite. Ce portail en ligne vous donne accès à une variété d'avantages liés à votre carte.
Gérez vos assurances et suivez vos réclamations facilement depuis votre espace personnel, accessible sur https://www.visacards.africa/. Pour vous connecter, utilisez les 16 chiffres de votre carte après vous être enregistré.
Services d’assurance
Avec le programme Global Cardholder Assistance Services (GCAS), bénéficiez d'une aide immédiate en cas de perte ou de vol de votre carte. Le programme offre également un soutien pour le remplacement rapide de la carte et la mise à disposition de fonds d'urgence.
Avec l’assistance médicale et juridique internationale, où que vous soyez dans le monde, bénéficiez d'une assistance médicale et juridique grâce à notre centre d'appels disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Veuillez utiliser le numéro de téléphone ci-dessous qui correspond le mieux à votre emplacement et à vos préférences linguistiques :
- +27 11 541 1068 (arabe, français, anglais)
- +971 (4) 253 6024 (arabe, français, anglais)
- +380 (44) 499 39 75 (anglais)
- +44 (0) 208 762 8373 (anglais)
Des avantages exclusifs visa
Accès vip aux lounges d’aéroport
Profitez d'un accès à plus de 850 salons VIP dans les aéroports du monde entier et transformez chaque voyage en une expérience raffinée.
Pour découvrir davantage de services, visitez les sites https://www.visacards.africa/lounge-access ou https://www.visacards.africa/.
Service de conciergerie dédié 24h/24
Le service de conciergerie de luxe Visa est disponible 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos demandes, qu'il s'agisse de réservations de voyage, d'hôtels, de restaurants ou d'achats de cadeaux. Il peut également organiser vos sorties culturelles et excursions. Pour tout besoin, contactez votre assistant personnel au +44 20 7136 8631 ou par e-mail à
Voyages et loisirs
Agoda – Offres Exclusives sur Réservations d’Hôtels
En tant que titulaire de la carte Visa Infinite, profitez de réductions pouvant aller jusqu'à 12 % sur vos réservations d'hôtel sur www.agoda.com , l'un des leaders mondiaux de la réservation en ligne.
Collection Visa Luxury Hotel
Découvrez la Visa Luxury Hotel Collection, une sélection de plus de 900 établissements d'exception offrant des privilèges uniques pour une expérience inégalée.
Réservez sur https://www.visaluxuryhotels.com/ ou https://www.visacards.africa/ pour accéder à ces offres exclusives.
Des avantages exclusifs BBG
En plus des avantages proposés par Visa, Bridge Bank Group a conçu des offres personnalisées pour optimiser l'expérience de chaque titulaire de la carte Visa INFINITE.
Ci-dessous quelques-uns de ces avantages détaillés dans le catalogue reçu à l’acquisition de la carte :
Assistance Médicale
Profitez d’une prise en charge médicale à domicile à forfait réduit ou d’une évacuation vers l’hôpital de votre choix gratuitement.
Séjour hôtelier
Vous bénéficiez de 15% de réduction chez notre partenaire dans les pays suivants : Côte d’Ivoire, Sénégal, Niger et Guinée, sur le prix affiché lors de la réservation et sur présentation de votre carte.
Offre Assurance moyen de paiement
En plus de l’assurance internationale VISA, vous bénéficiez des garanties suivantes pour l’utilisation de votre carte Visa INFINITE sur le territoire ivoirien :
- Remboursement des frais de réédition de la carte en cas de perte, vol ou démagnétisation et des pièces administrative si perdues simultanément avec la carte;
- Utilisation frauduleuse jusqu’à 5.000.000 FCFA;
- Protection achat jusqu’à 5 .000.000 FCFA.
Bon à savoir
Pour activer les garanties et bénéficier de la couverture en cas de sinistre :
- Payez votre voyage avec votre carte bancaire;
- Réservez et payez votre hébergement avec votre carte.
N'oubliez pas de conserver vos factures, titres de transport, tickets de caisse, etc. pour faciliter les démarches en cas de besoin.
Les adresses indispensables
Pour toutes réclamations ou assistances en Côte d’Ivoire ou depuis l’étranger, écrivez-nous à l’adresse
Vous pouvez également contactez notre service client via un numéro WhatsApp dédié disponible dans le courrier de bienvenue disponible dans la carte (service valable du lundi au vendredi 8H-17H et le samedi 8H-13H GMT).
En cas de perte ou de vol, vous devez immédiatement faire opposition par e-mail auprès du service relations clients de Bridge Bank Group ou de votre Chargé d’Affaires. Vous devez toujours confirmer votre opposition par écrit et sans délai, soit en remettant une lettre en main propre en l’envoyant par courrier recommandé à votre agence.
Toute personne physique titulaire d'un compte chèque à BBG.