Carte Visa Signature
La carte Visa SIGNATURE de Bridge Bank Group CI est conçue pour offrir une expérience bancaire haut de gamme à l'échelle mondiale.
Bien plus qu'une simple carte de débit, elle propose des services personnalisés et des avantages exceptionnels.
AVANTAGES
Les avantages liés à la carte VISA SIGNATURE
Un plafond de retrait et paiement pensé pour couvrir vos besoins
Des remises exceptionnelles dans plusieurs enseignes de luxe
Une Assurance voyage Monde Entier compatible Visa avec une couverture étendue à un membre de la famille voyageant avec l’assuré titulaire de la carte
Des garanties assurances et assistances inédites avec une couverture mondiale
LES CARACTÉRISTIQUES
Type de carte : Carte bancaire à débit immédiat
Durée de validité : La carte VISA SIGNATURE est renouvelable tous les 03 ans
Opérations possibles en Côte d’Ivoire et à l’étranger : Consultation de solde, Retrait DAB/GAB, Paiements sur TPE et Internet
Assurances associées à la carte
LES PLAFONDS ASSOCIÉS
Plafond de retrait et d’achat Journalier : 5 000 000 FCFA
Plafond de retrait et d’achat Hebdomadaire : 5 000 000 FCFA
Plafond Paiement TPE et Internet par Transaction : 5 000 000 FCFA / transaction (Internet et/ou TPE)
NB : Possibilité d’augmentation des plafonds selon le besoin
SERVICES EXCLUSIFS ASSOCIÉS ET LES GARANTIES D’ASSURANCES
Portail One Stop Shop pour détenteurs de la carte Visa SIGNATURE
Découvrez un espace exclusif créé par Visa pour les détenteurs de la carte Visa SIGNATURE. Ce portail en ligne vous donne accès à une variété d'avantages liés à votre carte.
Gérez vos assurances et suivez vos réclamations facilement depuis votre espace personnel, accessible sur https://www.visacards.africa/ . Pour vous connecter, utilisez les 16 chiffres de votre carte après vous être enregistré.
Services d’assurance
Assistance Globale en Cas d'Urgence via GCAS
Avec le programme Global Cardholder Assistance Services (GCAS), bénéficiez d'une aide immédiate en cas de perte ou de vol de votre carte. Le programme offre également un soutien pour le remplacement rapide de la carte et la mise à disposition de fonds d'urgence.
Assistance Médicale et Juridique Internationale
Où que vous soyez dans le monde, bénéficiez d'une assistance médicale et juridique grâce à notre centre d'appels disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Veuillez utiliser le numéro de téléphone ci-dessous qui correspond le mieux à votre emplacement et à vos préférences linguistiques :
- +27 11 541 1068 (arabe, français, anglais)
- +971 (4) 253 6024 (arabe, français, anglais)
- +380 (44) 499 39 75 (anglais)
- +44 (0) 208 762 8373 (anglais)
DES AVANTAGES EXCLUSIFS VISA
Accès VIP aux Lounges d’Aéroport
Profitez d'un accès à plus de 850 salons VIP dans les aéroports du monde entier et transformez chaque voyage en une expérience raffinée.
Pour découvrir davantage de services, visitez les sites https://www.visacards.africa/lounge-access ou https://www.visacards.africa/
Agoda – Offres Exclusives sur Réservations d’Hôtels
En tant que titulaire de la carte Visa INFINITE, profitez de réductions pouvant aller jusqu'à 12 % sur vos réservations d'hôtel sur www.agoda.com , l'un des leaders mondiaux de la réservation en ligne.
Collection Visa Luxury Hotel
Découvrez la Visa Luxury Hotel Collection, une sélection de plus de 900 établissements d'exception offrant des privilèges uniques pour une expérience inégalée.
Réservez sur https://www.visaluxuryhotels.com/ ou https://www.visacards.africa/ pour accéder à ces offres exclusives.
Offre Assurance moyen de paiement :
En plus de l’assurance internationale VISA, vous bénéficiez des garanties suivantes pour l’utilisation de votre carte Visa SIGNATURE sur le territoire ivoirien :
- Remboursement des frais de réédition de la carte en cas de perte, vol ou démagnétisation et des pièces administrative si perdues simultanément avec la carte
- Utilisation frauduleuse jusqu’à 2.500.000 FCFA
- Protection achat jusqu’à 2.500.000 FCFA
Bon à savoir :
Pour activer les garanties et bénéficier de la couverture en cas de sinistre :
- Payez votre voyage avec votre carte bancaire.
- Réservez et payez votre hébergement avec votre carte.
NB : conservez toujours vos factures, titres de transport, tickets de caisse, etc., pour faciliter les démarches en cas de besoin.
LES ADRESSES INDISPENSABLES
Réclamations et informations
EN COTE D’IVOIRE OU DEPUIS L’ÉTRANGER : Pour tout besoin d’assistance, écrivez-nous à l’adresse This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ou contactez votre Chargé d’Affaires.
Vous pouvez également nous contacter via WhatsApp au +225 05 74861294 pour un soutien optimal (service valable du lundi au vendredi 8H-17H et le samedi 8H-13H GMT).
En cas de perte ou de vol
• Le client doit immédiatement faire opposition par e-mail auprès du service relations clients de BRIDGE BANK GROUP CI ou de son Chargé d’Affaires.
• En cas de vol ou d'utilisation frauduleuse de la carte, le client doit rapidement déposer une plainte auprès des autorités de police ou consulaires et en fournir une copie à son Chargé d’Affaires BRIDGE BANK GROUP CI.
• Vous devez toujours confirmer votre opposition par écrit et sans délai, soit en remettant une lettre en main propre, soit en l'envoyant par courrier recommandé à votre agence.
Attention : la responsabilité du client peut être engagée en cas de négligence grave, de retard dans l'opposition ou de comportements frauduleux.